INFORMATIONSFRAGEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Erhalte ich genau das Produkt, das auf dem Bild zu sehen ist?

Ja, alle Produktbilder in unserem Shop sind Originalaufnahmen der aktuellen 2026-Modelle. Wir legen großen Wert auf eine realitätsgetreue Darstellung, damit Sie genau das erhalten, was Sie online sehen.

 

Wo kann ich meine Rechnung einsehen?

Ihre Rechnung wird Ihnen automatisch nach Abschluss der Bestellung per E-Mail zugesandt. Zusätzlich können Sie alle Rechnungen jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter dem Menüpunkt „Bestellungen“ einsehen und herunterladen.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Rücksendungen sind bei uns unkompliziert. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundensupport innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist. Wir senden Ihnen umgehend ein kostenloses Retourenlabel per E-Mail zu.

Werden Artikel, die als „ausverkauft“ markiert sind, wieder vorrätig sein?

In der Regel ja. Da wir eng mit Herstellern wie AIPER und BOTLUXE zusammenarbeiten, füllen wir unseren Lagerbestand regelmäßig auf. Sie können sich auf der Produktseite für eine Benachrichtigung anmelden, um sofort informiert zu werden, wenn der Artikel wieder verfügbar ist.

Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?

Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands an jede gewünschte Hausanschrift. Geben Sie während des Bestellvorgangs einfach Ihre bevorzugte Lieferadresse an. Eine Lieferung an Packstationen ist für die meisten Poolroboter aufgrund der Paketgröße ebenfalls möglich.

INFORMATIONEN ÜBER UNS

KONTAKTIEREN SIE UNS BEI FRAGEN